9月30日,江蘇南京市民周華僅動(dòng)動(dòng)手指便在手機(jī)App上輕松開具了電費(fèi)發(fā)票。這得益于國網(wǎng)江蘇省電力有限公司在“掌上電力(官方版)”App端正式上線“線上開具電費(fèi)電子發(fā)票”功能。目前,江蘇省電力用戶足不出戶即可通過江蘇電力已有的全部4個(gè)線上服務(wù)平臺(tái)繳電費(fèi)并打印電費(fèi)的電子發(fā)票。
這是江蘇電力優(yōu)化用電營商環(huán)境的舉措之一。今年以來,該公司深入貫徹落實(shí)國家和江蘇省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署,立足用戶需求,多措并舉,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
報(bào)裝接電專項(xiàng)治理,接電速度進(jìn)一步提升
“你們的電接得太及時(shí)了,我?guī)滋烨吧暾?qǐng)的,今天我家魚塘增氧泵就接上電用起來了,魚苗也不缺氧了!”9月15日,泰州興化市戴四村養(yǎng)魚大戶徐承全給林湖供電所所長鄧廣宏送來了錦旗。原來,入夏以來氣溫高,魚塘需要24小時(shí)供氧保障魚苗生長,老徐一邊添置了3臺(tái)增氧泵,一邊向林湖供電所提交了接電申請(qǐng)。不到10天時(shí)間,就送上了電,而且周圍鄰家魚塘并沒有因?yàn)槔闲旒医与姸煌k姟?/div>
江蘇是經(jīng)濟(jì)大省、用電大省。今年夏季該省最高調(diào)度用電負(fù)荷繼去年之后再次突破1億千瓦時(shí),為國家電網(wǎng)系統(tǒng)之最。企業(yè)對(duì)電能的需求,不僅要“多”,更要求“快”。為此,江蘇電力進(jìn)一步深化不停電作業(yè)技術(shù)應(yīng)用,加強(qiáng)帶電作業(yè)勘察,優(yōu)先選用不停電作業(yè)接電的接入方案,加強(qiáng)不停電作業(yè)能力建設(shè),不斷提高業(yè)擴(kuò)工程不停電作業(yè)率。“大力發(fā)展不停電作業(yè)技術(shù),加快了業(yè)擴(kuò)接電速度,提高供電服務(wù)效能和質(zhì)量,更好地履行了公司服務(wù)社會(huì)宗旨,有助于提升企業(yè)形象。”江蘇電力運(yùn) 檢部有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)悉,該公司積極開展報(bào)裝接電專項(xiàng)治理行動(dòng),實(shí)施客戶申請(qǐng)“政電聯(lián)辦”等專項(xiàng)治理舉措,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶平均接電時(shí)長壓縮30%。